Gizlilik & Güvenlik

Akor Ticaret olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, https://akorticaret.com internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim ve diğer işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad bilgileri,
Adres bilgileri,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Fatura ve teslimat bilgileri,
Sipariş ve ödeme bilgileri,
IP adresi ve işlem kayıtları,
Site kullanım ve ziyaret bilgileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

3. Ödeme Güvenliği

https://akorticaret.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır.

Kredi kartı ve ödeme bilgileri, güvenli bağlantılar üzerinden ilgili ödeme kuruluşlarına iletilir. Satıcı, kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz ve görüntüleyemez.

Tüm ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının güvenlik standartları kapsamında gerçekleştirilmektedir.

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Güvenli sunucu altyapıları,
SSL/TLS şifreleme teknolojileri,
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
Düzenli güvenlik güncellemeleri,
Kayıt ve izleme sistemleri.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla,
Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarıyla,
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili mercilerle.

6. Çerezler ve Site Kullanımı

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin sağlıklı çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. Hesap ve Üyelik Güvenliği

Üyelik hesabınızın güvenliğinden kullanıcı olarak siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin üçüncü kişilerle paylaşılmaması önerilir.

Yetkisiz kullanım şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

8. İşlem Kayıtları

Güvenlik, hizmet kalitesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla IP adresi (216.73.216.50), ziyaret tarihleri ve çeşitli işlem kayıtları saklanabilmektedir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin taleplerini yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirler.

Akor Ticaret
Adres: Eskişehir
Telefon: 0 (542) 166 22 26
E-Posta: shop@akorticaret.com

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm https://akorticaret.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. Yürürlük

Bu politika 27.06.2026 12:15 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

```