KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Akor Ticaret tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenebilecektir:

Akor Ticaret
Adres: Eskişehir
Telefon: 0 (542) 166 22 26
E-Posta: shop@akorticaret.com
Web Sitesi: https://akorticaret.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad),
İletişim bilgileri (adres, telefon numarası, e-posta adresi),
Sipariş ve işlem bilgileri,
Ödeme ve fatura bilgileri,
Teslimat bilgileri,
Müşteri talep ve şikayet bilgileri,
IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları,
Çerez kayıtları ve internet sitesi kullanım bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma işlemlerinin yerine getirilmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki süreçlerin takibi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formları, üyelik işlemleri, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve benzeri elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilmektedir.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerektiğinde açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
Barındırma, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Kanunen yetkili adli ve idari makamlar.

6. İşlem Güvenliği Verileri

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresiniz (216.73.216.50), ziyaret tarih ve saat bilgileri ile çeşitli teknik kayıtlar işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Akor Ticaret
Adres: Eskişehir
Telefon: 0 (542) 166 22 26
E-Posta: shop@akorticaret.com

10. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni 27.06.2026 11:01 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, gerekli görülmesi halinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman https://akorticaret.com adresinde yayımlanır.

```